Hur returnerar man en vara hos KEAUTY?
Vi erbjuder 30 dagars returrätt.
För att vara berättigad till retur, byte eller återbetalning måste varan vara i samma skick som den levererades.
En avgift på 9 USD/99 SEK tas ut för returer.
Om du behöver göra ett klagomål, vänligen kontakta oss på:
E-post: hello@keautyworld.com
Ämne: Ditt ordernummer
Bilaga: Bifoga bilder på eventuella synliga skador. För icke-synliga skador, skicka en video eller beskriv skadan i textform.
Hur gör man ett klagomål för en trasig produkt?
För klagomål, vänligen: E-posta följande information till hello@keautyworld.com :
- Ämne : Ditt ordernummer
- Bild : Fotografera synliga skador. Om skadan inte syns, skicka en video eller beskriv skadan i textform.
Retur-/bytes-/klagomålspolicy hos KEAUTY
Vi följer lagar om distansförsäljning enligt Konsumentverkets rekommendationer. Enligt distansförsäljningslagen har du rätt att returnera felfria varor utan att ange någon anledning. Anmälan om detta bör göras så snart som möjligt, dock senast fjorton (14) dagar från mottagandet av varan (detta gäller ej specialbeställda varor). Vid eventuella tillverkningsfel på produkten strävar vi efter att ersätta produkten med en ny av samma typ eller en nyare variant om produkten är slut i lager. Observera att garantin inte täcker slitage.
Vi tillhandahåller en returetikett och tar 99 SEK för detta.
Observera din inspektionsplikt som konsument. Det är viktigt att undersöka föremålet innan du tar bort eventuella tätningar som plast och etiketter.
