Användarvillkor

Dessa köpvillkor gäller för försäljning av skönhetsprodukter och annan lös egendom (hädanefter kallade "produkterna") från ScaleCommerce Group AB, org.nr: 559437-8761. Villkoren gäller i de fall där svensk lag eller andra tillämpliga lagar inte föreskriver avvikande villkor.

Företagsinformation

  • Företagsnamn: ScaleCommerce Group AB
  • Org.nr: 559437-8761
  • Momsregistreringsnummer: SE559437876101
  • Adress: Kemistvägen 2 A, 183 79 Täby, Sverige

Allmänt

KEAUTY säljer skönhetsprodukter via internet till privatpersoner i Sverige och utanför globalt. För att handla hos oss måste du vara minst 18 år och ha ett giltigt svenskt ID för paketleveranser. Om du är under 18 år krävs samtycke från en målsman, som även kan hjälpa till med att hämta ut paketet.

Order

Beställningar görs via vår hemsida KEAUTY.se. / KEAUTYWORLD.com Vid frågor om hur du lägger en beställning, vänligen kontakta oss på hello@keautyworld.com

När du genomför en beställning accepterar du våra köpvillkor och samtycker till att dina personuppgifter registreras i vårt kundregister. Köpeavtalet bekräftas när vi skickar en orderbekräftelse till den e-postadress du angivit. Vid eventuella fel, såsom prisfel, lageravvikelser, leveranstider eller produktinformation, förbehåller vi oss rätten att korrigera detta i efterhand. Om du inte är nöjd med korrigeringen kan du självklart avbryta din beställning utan kostnad.

Rabattkoder kan endast användas en gång per köp och kan inte kombineras med andra koder eller erbjudanden. Alla priser på hemsidan anges i svenska kronor och inkluderar moms. Vi förbehåller oss rätten att när som helst ändra priser på våra produkter.

Leverans och fraktkostnader

  • Fri frakt vid beställningar över 499 SEK.
  • Fraktavgift på 49 SEK tillkommer vid beställningar under 499 SEK.

Vi kan inte garantera leveranstid för varor som inte finns i lager vid beställningstillfället eller för varor som lämnat vårt lager. Leveranstiden kan därför bli längre än vad som anges om transportören orsakar en försening. Normalt har vi en leveranstid på 1-3 dagar, med en leveransstatistik på 97,63%.

Rabattkoder

Rabattkoder erhållna genom oss eller vår marknadsföring kan endast användas enligt våra villkor. Rabattkoden för nyhetsbrev och recension gäller endast på första köpet och kan inte kombineras med andra erbjudanden. Försäljningserbjudanden gäller så långt lagret räcker.

Leveransvillkor

Leveranstiden för lagervaror är vanligtvis 1-3 arbetsdagar. Vid förseningar kontaktas du via e-post. Under större kampanjer kan leveranstiden förlängas. Leverans sker till den adress du angivit vid beställning. Köparen ansvarar för att leveransadressen är korrekt.

Retur och reklamation

Du har öppet köp i 14 dagar från det att du mottagit produkterna. Under den tiden kan du skicka tillbaka hudvårdsprodukterna och få dina pengar åter om produkterna är oöppnade och inte använda. Kontakta alltid KEAUTYs kundtjänst innan retur på hello@keautyworld.com så skickar vi en retursedel till dig att skriva ut. Du kan returnera produkterna i samma paket som de kom med så länge paketet är intakt. 

Behandling av personuppgifter

Vi behandlar dina personuppgifter enligt vår integritetspolicy och i enlighet med GDPR. Du har rätt att få tillgång till, rätta eller begära radering av dina uppgifter.

Tvist och tillämplig lag

Våra köpvillkor regleras av svensk lag. Vid tvist följer vi Allmänna reklamationsnämndens rekommendationer. Du kan även använda EU


ODR-plattform för tvistlösning.

 

Upphovsrätt

Allt innehåll på KEAUTY.se / KEAUTYWORLD.com är skyddat enligt upphovsrättslagen.